2026年7月24日 清掃事務作業参加

この日は、うみとそらのおうちの運営団体であるNPO法人こどもホスピスプロジェクトを、会員として支えてくださる法人・個人の皆さまへお届けする入会キットの発送作業と、うみとそらのおうちで行う清掃をはじめとした業務マニュアルの作成をお手伝いしました。

業務マニュアルの作成では、初めてボランティアとして参加される方にも作業内容を具体的にイメージしていただけるよう、各作業の手順だけでなく、注意すべきポイントや場所ごとの特徴についても整理しながらまとめていきました。

一見すると単純に見える靴箱の清掃ひとつとっても、作業工程を改めて見返してみると、

• スリッパや靴を取り出す
• 雑巾で底についた砂や土を拭き取り乾燥させる。汚れがひどい場合には薄めた中性洗剤でこすり洗いをする
• スリッパや靴を元に戻す

というように、一つひとつの工程が細かく記載されていました。
そのほか、玄関周りの注意事項として、

• 車椅子で来訪される方に備えて、ホイールを拭く新しい雑巾を置いておくこと
• ご家族で利用できるよう、サイズごとのスリッパが棚に揃っているか確認すること

など、自分が実際に清掃を行った際に、他のボランティアの方から教えていただいた小さな気遣いを加えることで、マニュアルは想定以上に充実した内容になりました。

普段何気なく行っている掃除も、改めていざ人に伝えるための文章にしてみると、その手順や大切なポイントを分かりやすく説明することの難しさを実感します。まだまだ試行錯誤の途中ではありますが、どの作業にも利用されるご家族への思いやりが込められています。このマニュアルは、そんな小さな優しさの積み重ねでできた「思いやりの集まり」であると感じています。うみとそらのおうちならではの温かな心遣いが伝わるマニュアルとなるよう、ひとつずつ、作業を丁寧に振り返りながら、完成を目指していきたいと思います。

本日の作業を終えた後、入会キットと寄附金受領証を封入した封筒をポストに投函しに行きました。これまではスタッフの方にお渡しして作業を終えていたのですが、他のボランティアの方が投函まで行っている姿を見て、自分にも出来る役割がまだあることに気づかされました。これからは、こうした小さなことにも目を配り、自分にできることを率先して行動しつつ、少しずつできることの幅を増やしていきたいと思います。